
나인트리 프리미어 호텔 판교 하이비스커스 조식
음... 나인트리 호텔에서 처음으로 생전에 경험했던 불쾌한 아침 식사를 먹은 경험을 이야기합시다.
나인트리 프리미어 호텔 판교 아침 식사 ∨3층 히비스커스 레스토랑 ∨조식 영업시간 월요일토요일 07:0010:00(최종 입장 09:30) 일요일, 공휴일 07::00(최종 입장 10:00) ∨ 수용 인원 160석
그럼 뭐야? ? 라는 생각이 들었습니다. 레스토랑의 스탭도 아니고, 슈트를 입은 매니저로 보이는 분이 그렇게 응대를 한다고? 11시까지와 안내를 받았다고 남편이 말했을 때에 적어도 확인해 보는, 몇시까지인가, 또 말씀을 주실 필요가 있습니다만, 그런 일은 전혀 없습니다. 그때부터 불쾌감이 시작되었습니다. 손님이 되어 무시되는 느낌이 들었습니다. 왜 정확한 시간도 말하지 말고 전혀 반대가 되지 않는지 몰랐기 때문입니다. 어쨌든 아직 아침 식사는 먹어야하기 때문에 음식을 접시에 넣으러 갔습니다. 아침 식사 레스토랑 직원이 모두 테이블을 정리하는 것에 집중하고 있었고, 홀에 음식이 매우 비어있었습니다. 전혀 과일 옆에는 빈 접시만 있었다. 홀을 돌아다니는 직원은 아무도 없습니다 ... 모두 10시까지라고 알고 계셨으므로 리필을 하지 않았습니까? 10시까지는 30분 정도 시간이 남아 있었기 때문에.
글쎄 아침 식사를 많이 먹고 먹는 것이 정해져 있기 때문에 먹는 음식을 띄워 자리에 왔습니다. 한식, 쌀국수, 빵, 시리얼, 커피, 모임, 과일 등의 조식 메뉴는 괜찮습니다.
남편은 아침에 라떼를 마시는 것을 좋아합니다. 커피머신에 우유가 없거나 연기만 나와 우유가 나오지 않는다. 외국인 분이나 다른 분들이 여러 번 계속 누르고 있는 것을 보았습니다. 끝까지 라떼를 받은 분은 없었을 것입니다. 아침 식사를 먹으면서 남편과 이야기했습니다. "만약 직원이 와서 다시 시간을 가르쳐 주었어?" 「아니, 말하지 않아?」 이런 대화를 하고 있는데 레스토랑에 아침 식사를 먹으러 들어오는 분이 있었습니다. 스탭이 그 분들에게도 10시까지라고 했습니다. 그 분들이 당황해서 10시까지 입장 가능하고 11시까지와 안내를 받았다고 말했습니다. 그렇게 하면 직원이 아니면 10시까지이므로 레스토랑이 끝났다고 또 말한다…
그런 상황을 보면 매우 힘들다. 우리가 들어왔기 때문에 아침 식사가 11시까지로 안내되었다고 말했습니까? 왜 확인을 다시 하지 않는지, 고객의 말을 왜 듣고 듣지 않고 대답을 하지 않는지, 그리고 왜 레스토랑 직원은 10시라고 알고 계시는지, 매우 그 상황을 이해할 수 없는 것입니다. 우리가 들어와서 이야기를 했을 때 확인을 해보면 11시까지 다시 알았을 것입니다. 기차 아침 식사를 먹고 체크 아웃하기 위해 호텔 로비에 갔다. 체크아웃을 하면서 호텔 프런트에 있던 스탭에게 다시 만났습니다. "오늘 아침은 11시까지였나요?" 스탭이 공휴일은 손님이 모여 아침 식사가 11시까지가 맞아, 아침에 또 확인했을 때도 11시까지가 맞았다고 했습니다. 그래서 레스토랑이었던 것에 대해 이야기했습니다. 그렇다면 오히려 프론트 스탭이 미안하다고 사과했습니다. 그에게 미안하다고 듣지는 않지만... 레스토랑에 직접 말을 걸어야 했을까 생각했습니다.
나는 왜냐하면 컴플레인이 잘 안되고 이해하고 건너고 싶은 타입입니다. 아침 식사의 맛을 남기고 매니저라고 하는 쪽이 손님을 이렇게 응하는 것은 정말로 없는 것 같습니다. 그냥 화가 난 상황은 아니었지만, 여전히 대규모 호텔에서 아침 식사 레스토랑이 기한을 잘못 알고 있다는 것도 조금 충격적입니다. 이 부분은 아침 식사 레스토랑 측에서 꼭 개선해 주셨으면 좋겠네요.
나인트리 프리미어 호텔 판교 풀
구명 조끼 무료 요금을 사용할 수 있습니다.
아들이 노는 플레이 풀.
11층에 있는지 전망은 괜찮았습니다. 이렇게 눈도 왔습니다. 처음 왔을 때는 저녁에 수영장 이용했습니다만, 조명 들어와 매우 깨끗했습니다.
체온 조절실이 있기 때문에 추위로 들어갈 수 있습니다.
온수 수영장도 있어, 몸의 지지기에 딱입니다.
'여행' 카테고리의 다른 글
키즈룸 호텔 - 아길란 파라다이스 시티 호텔 총 정리 키즈룸 패밀리 라운지 풀 디트로네 (0) | 2025.03.27 |
---|---|
광명고양이분양 - 부평 고양이 분양 데본 렉스를 만났습니다 (feat. 시흥, 안산, 광명) (2) | 2025.03.27 |
부천 트레이더스 - 부천 트레이더스 홀 세일 클럽 인기 메뉴 추천 신선한 맛있는 요리 리뷰 (0) | 2025.03.26 |
제주중문호텔 - 제주도 호텔 그랜드조선 제주 디럭스 윙킹 가든뷰 중문호텔 (0) | 2025.03.26 |
홍콩 환승 - 제주에서 호주까지 여행 제주공항 국제선, 홍콩 익스프레스, 홍콩 환승, 홍콩 경유, 케세이퍼시픽 (0) | 2025.03.26 |